Volkswagen ID.4: Utilisation des clés mobiles

Selon l'équipement, huit clés mobiles maximum peuvent être utilisées simultanément par véhicule. En donnant une clé mobile, l'utilisateur principal offre l'accès au véhicule et le droit de le conduire au destinataire de la clé.

La clé mobile est actualisée automatiquement à intervalles réguliers. Une connexion en ligne du téléphone mobile et du véhicule est nécessaire pour permettre la transmission de la mise à jour au téléphone mobile et au véhicule.

AVERTISSEMENT

Un manque d'attention ou de surveillance pendant l'utilisation des clés du véhicule ou des clés mobiles alors que le véhicule est en état de marche peut causer des accidents et entraîner des blessures graves.

• Mettez toujours fin à la disponibilité de marche avant de quitter le véhicule.
• Lorsque vous quittez le véhicule, ne laissez jamais de clés du véhicule ni de téléphones mobiles avec la clé mobile activée dans le véhicule.

AVIS

Lorsque vous quittez le véhicule en y laissant la clé du véhicule ou la clé mobile, le verrouillage peut présenter des dysfonctionnements pouvant entraîner le vol du véhicule.

• Lorsque vous quittez le véhicule, ne laissez jamais de clés du véhicule ni de téléphones mobiles avec la clé mobile activée dans le véhicule.

  Pour assurer le bon fonctionnement de la connexion Bluetooth sous Android, vous devez autoriser l'accès à la position du téléphone mobile depuis l'application We Connect ID.

Activation de la clé mobile

1. Ouvrez l'application We Connect ID.

2. Connectez-vous à votre compte utilisateur Volkswagen.

3. Si nécessaire, sélectionnez le véhicule souhaité.

4. Activez la clé mobile dans l'application.

Déverrouillage du véhicule

1. Placez-vous à côté du véhicule avec le téléphone mobile.

2. Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur votre téléphone mobile.

3. Ouvrez l'application We Connect ID.

4. Connectez-vous à votre compte utilisateur Volkswagen.

5. Si nécessaire, sélectionnez le véhicule souhaité.

6. Sélectionnez la fonction " clé mobile ".

7. Sélectionnez la fonction Verrouillage/déverrouillage.

Mise en disponibilité de marche

1. Entrez dans le véhicule avec votre téléphone mobile.

2. Ouvrez l'application We Connect ID.

3. Dans l'application, veuillez confirmer que l'utilisateur se trouve dans le véhicule et qu'il est prêt à prendre la route.

4. Laissez le téléphone mobile sur l'emplacement dédié à la fonction de recharge sans fil pendant la conduite.

5. Appuyez une fois sur le bouton de démarrage.

6. Appuyez sur la pédale de frein et maintenez-la enfoncée.

7. Tournez le sélecteur de rapport en position D/B ou R.

L'établissement de la disponibilité de marche est signalé de manière visuelle et sonore.

  Une fois la confirmation réalisée dans l'application We Connect ID., vous disposez d'un temps restreint pour établir la disponibilité de marche. Si vous n'établissez pas la disponibilité de marche pendant cette durée, vous devez recommencer la confirmation dans l'application.

Courte interruption de la conduite sans arrêt de la disponibilité de marche

La conduite peut être interrompue brièvement sans perte de la disponibilité de marche. Par exemple : pour ouvrir une porte.

1. Arrêtez le véhicule.

2. Appuyez sur sur le sélecteur de rapport.

3. Sortez du véhicule.

AVERTISSEMENT

Le véhicule reste prêt à partir pendant une courte période et ne se verrouille pas. De ce fait, des tiers non autorisés peuvent avoir accès à votre véhicule. Cela peut entraîner le vol du véhicule, des accidents et de graves blessures.

• Ne laissez jamais votre véhicule sans surveillance lorsque la disponibilité de marche est établie.

Désactivez la disponibilité de marche et verrouillez le véhicule

1. Arrêtez le véhicule.

2. Appuyez sur sur le sélecteur de rapport.

3. Sortez du véhicule.

4. Ouvrez l'application We Connect ID.

5. Sélectionnez la fonction Verrouillage/déverrouillage.

Le véhicule peut être verrouillé à l'aide de clés mobiles, même en présence d'une autre clé du véhicule.

Si, en cas d'utilisation de la clé mobile, le véhicule doit être verrouillé sans dispositif de sécurité SAFE, il faut désactiver la protection volumétrique dans le système d'infodivertissement. Le dispositif de sécurité SAFE n'est pas activé pour l'action de verrouillage consécutive. Il n’est pas possible de désactiver ultérieurement le dispositif de sécurité SAFE après le verrouillage avec la clé mobile.

Résolution des problèmes

Message sur le combiné d'instruments : " clé non reconnue "

• Assurez-vous d'avoir établi la disponibilité de marche sur l'application We Connect ID.
• Le téléphone mobile ne possède aucune clé mobile valide ou cette dernière a expiré ou a été supprimée.
• Le téléphone mobile se trouve dans le véhicule, mais aucune connexion Bluetooth stable n'a été établie avec le véhicule.
• Le téléphone mobile n'est plus dans le véhicule et se trouve en dehors de la portée de la connexion Bluetooth.

Message dans l'application We Connect ID. : " la clé a expiré "

• Le téléphone mobile ne possède aucune clé mobile valide, car la clé mobile n'a pas pu être renouvelée en raison d'une connexion Internet manquante ou insuffisante du téléphone mobile.
• Établissez une connexion en ligne sur le téléphone mobile et démarrez la mise à jour de la clé mobile.

Puis-je transférer des clés mobiles sur mon nouveau téléphone mobile ?

Une clé mobile déjà installée sur un téléphone mobile peut être transférée sur un nouvel appareil. Pour cela, l'utilisateur principal doit activer une nouvelle clé mobile sur son nouveau téléphone mobile.

À quoi dois-je veiller lors du rétablissement des réglages d'usine du téléphone mobile de l'utilisateur principal ?

Lorsque le téléphone mobile de l'utilisateur principal est réinitialisé sur les réglages d'usine, le téléphone mobile ne peut plus être utilisé comme clé mobile. Réactivez la clé mobile à l'aide de l'application We Connect ID.

À quoi dois-je veiller lors de l'achat d'un véhicule prenant en charge des clés mobiles ?

Assurez-vous qu'aucune clé mobile n'est en circulation pour votre véhicule en effectuant un contrôle de propriété et d'identité auprès d'un partenaire Service.

À quoi dois-je veiller lors de l'achat ou de la vente d'un véhicule possédant des clés mobiles ?

Assurez-vous que les réglages d'usine de votre véhicule ont été rétablis.

Entrée en matière

Le système de fermeture et de démarrage sans clé " Keyless Access " permet le déverrouillage et le verrouillage du véhicule sans utilisation active de la clé. Pour cela, une clé de véhicule valide doit se trouver dans la zone de proximité du véhicule.