Volkswagen ID.4: Téléchargement et installation du logiciel

Téléchargement

Le téléchargement automatique d'une mise à jour du système s'effectue sans avis préalable, et est également possible pendant la conduite.

La durée du téléchargement dépend de la qualité du réseau, du volume de données et du type de mise à jour du système.

Le téléchargement peut être interrompu à tout moment et se poursuit au besoin lorsque vous remettez le contact.

Conditions requises pour le téléchargement

✓ Les conditions relatives à la mise à jour du système sont remplies (→ Mise à jour du système).

✓ Une connexion à Internet via la carte eSIM (→ Stationnement) intégrée est possible à l'emplacement actuel du véhicule.

✓ Le véhicule est garé en toute sécurité, dans le respect des dispositions légales et en fonction des conditions locales (→ Stationnement).

Installation du logiciel

Pour l'installation du logiciel d'actualisation du système, choisissez un moment où ni vous-même, ni d'autres utilisateurs ne prévoyez de rouler avec le véhicule.

AVERTISSEMENT

Les calculateurs sont désactivés et ne fonctionnent pas pendant la durée d'une installation de logiciel. Conduire avec des calculateurs désactivés ou ne fonctionnant pas peut entraîner des accidents et des blessures mortelles.

• N'utilisez jamais votre véhicule lors d'une installation du logiciel.

Restrictions de fonctionnement durant une installation de logiciel

Durant l'installation du logiciel, les calculateurs, fonctions et affichages ne sont pas disponibles. N'utilisez pas le véhicule ni le système d'infodivertissement pendant ce laps de temps.

• Le système empêche l'établissement de la disponibilité de marche.
• La batterie haute tension n'est pas rechargée.
• La prise de raccordement du diagnostic est désactivée.
• L'alarme antivol est désactivée.
• Le dispositif de sécurité SAFE est désactivé.
• Les calculateurs électroniques, le calculateur central, ainsi que les fonctions et affichages ne sont pas disponibles.

  Le véhicule ne doit alors pas être utilisé.

Après l'installation du logiciel

Après l'installation du logiciel et avant l'établissement de la disponibilité de marche, veuillez lire le message relatif à la fin de l'installation affiché dans le système d'infodivertissement ou le combiné d'instruments. Le véhicule a besoin de maximum 1 minute pour afficher le statut de la mise à jour du système.

• La disponibilité de marche peut être établie une fois l'installation du logiciel terminée avec succès.
• En cas d'échec de l'installation du logiciel : (→ Mise à jour du système).

Résolution des problèmes

L'installation du logiciel a échoué.

• En cas d'échec de l'installation du logiciel, un message d'erreur correspondant s'affiche dans le système d'infodivertissement ou le combiné d'instruments. Tenez compte des messages et des affichages d'avertissements correspondants.
• En cas d'erreur d'installation critique, les calculateurs ne fonctionnent plus ou plus correctement. Les fonctions et affichages ne sont pas disponibles jusqu'à la suppression du défaut. N'utilisez pas le véhicule. Dans ce cas, contactez le service client Volkswagen.

Dois-je effectuer la mise à jour du système ?

Dans votre propre intérêt, il est conseillé d'effectuer la mise à jour du système dans les meilleurs délais. En cas de refus répétitif d'exécution de la mise à jour du système par le conducteur, un séjour du véhicule dans un atelier spécialisé agréé sera nécessaire. Nous vous recommandons de vous adresser à un Partenaire Volkswagen.

Puis-je interrompre l'installation du logiciel ?

Non, ce n'est pas possible.

Que se passe-t-il en cas d'interruption d'une installation du logiciel ?

Si une installation du logiciel est interrompue, en raison par ex. d'un endommagement de l'équipement électrique du véhicule, les calculateurs ne peuvent pas être mis à jour et risquent d'être endommagés en raison d'une installation incomplète du logiciel.

Entrée en matière

La technologie Car2X, appelée Car2X ci-après, permet la communication entre plusieurs véhicules ainsi qu'entre les véhicules et l'infrastructure routière, appelés " participants " ci-après, s'ils sont situés à proximité.

Fonctionnement de Car2X

La communication entre les participants s'effectue selon les normes Car2X et Wi-Fi de différents fabricants.

Que votre véhicule soit en mode en ligne ou hors ligne, des données sont transmises en permanence entre les participants lorsque Car2X est activé.

Car2X est disponible dans certains pays uniquement.

Mon véhicule est-il équipé de Car2X ?

Si vous pouvez activer Car2X via le chemin suivant, cela signifie que le véhicule est équipé de la technologie Car2X.

1. Touchez HOME Paramètres de confidentialité.

Affichage Car2X

Le mode en ligne est actif ; selon le réglage, Car2X envoie des données ou non.

Le mode hors ligne est actif, Car2X envoie des données.

Transmission de données

Lorsque Car2X est actif, les données suivantes sont envoyées et reçues :

• Données du véhicule, par ex. la vitesse.
• Données de position.
• Données d'événements, par ex. accidents.

L'attribution aux données Car2X d'ID temporaires changeant continuellement minimise le risque d'utilisation frauduleuse et de remonter à la personne émettant les données.

Pour actualiser des certificats Car2X et garantir ainsi que Car2X reste activé, activez au moins une fois par mois le mode en ligne dans le véhicule.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur le traitement des données dans le système d'infodivertissement .