Volkswagen ID.4: Synchronisation de la clé du véhicule

S'il n'est pas possible de déverrouiller ou verrouiller le véhicule avec la clé du véhicule, synchronisez-la ou remplacez la pile bouton (→ Clé du véhicule).

Synchronisation de la clé du véhicule

1. Positionnez-vous près du véhicule.

2. Appuyez brièvement deux fois de suite sur la touche de la clé du véhicule.

Ou :

1. Sortez la clé de secours (→ Clé du véhicule).

2. Si nécessaire, retirez le capuchon de la poignée de la porte du conducteur.

3. Appuyez sur la touche de la clé du véhicule.

4. Déverrouillez le véhicule à l'aide de la clé de secours.

5. Ouvrez la porte du conducteur.

Si le véhicule est équipé d'une alarme antivol, l'alarme se déclenche aussitôt (→ Alarme antivol).

6. Mettez le contact.

Pour mettre le contact, un démarrage de secours doit être effectué. (→ Démarrage du moteur).

La synchronisation est terminée.

Résolution des problèmes

Il est impossible de verrouiller ou de déverrouiller le véhicule

La radiocommande est perturbée par des obstacles, de mauvaises conditions météorologiques, des émetteurs (par ex. des téléphones mobiles) fonctionnant sur la même gamme de fréquences à proximité du véhicule ou par une pile bouton déchargée.

Le verrouillage centralisé se désactive brièvement afin d'éviter toute surcharge.

1. Fermez la porte du conducteur.

Ou : synchronisez la clé du véhicule (→ Clé du véhicule).

Ou : changez la pile bouton dans la clé du véhicule (→ Clé du véhicule).

Le témoin de contrôle ne clignote pas

Si le témoin de contrôle intégré à la clé du véhicule ne clignote pas lorsque vous appuyez sur une touche, remplacez la pile bouton.

Vous pouvez obtenir une clé du véhicule supplémentaire ou de rechange auprès d'un partenaire Volkswagen.

Entrée en matière

La fonction " Téléphone mobile comme clé du véhicule ", associée à l'application We Connect ID., est appelée " clé mobile ". Cette fonction permet d'utiliser un téléphone mobile approprié à la place d'une clé du véhicule. Avec une clé mobile activée, vous pouvez déverrouiller et verrouiller le véhicule et établir la disponibilité de marche. Ni le téléphone mobile ni le véhicule ne doivent être en ligne pour l'exécution de ces activités.

La clé mobile est une fonction de véhicule optionnelle qui peut être sélectionnée lors de la configuration du véhicule.

Si la configuration du véhicule dispose du prééquipement " clé mobile ", le véhicule sera livré départ-usine avec la fonction " clé mobile ". Pour pouvoir utiliser la fonction " clé mobile ", un contrat We Connect Plus doit être conclu avec Volkswagen et le statut de propriétaire et l'identité doivent être prouvés à la livraison. De plus, vous devez disposer d'un téléphone mobile approprié sur lequel l'application We Connect ID. est installée, ainsi que d'un compte utilisateur avec un identifiant et un mot de passe. Le téléphone mobile peut ensuite être activé comme clé mobile.

Pour procéder à l'activation, le téléphone mobile doit disposer d'une connexion Internet.

Un téléphone mobile peut gérer simultanément les clés mobiles de différents véhicules. La communication entre le téléphone mobile et le véhicule s'effectue via Bluetooth.

Selon l'état fonctionnel, l'utilisateur principal peut créer d'autres clés mobiles et les distribuer à des tiers autorisés.

Pour pouvoir les utiliser, les utilisateurs tiers doivent disposer d'un Volkswagen ID et de l'application We Connect ID.

AVERTISSEMENT

La perte et un manque d'attention ou de surveillance pendant l'utilisation d'un téléphone mobile contenant des clés mobiles peut avoir pour conséquences des accidents et des blessures graves, mais également le vol du véhicule.

• En quittant le véhicule, emportez avec vous toutes les clés conventionnelles du véhicule ou tous les téléphones mobiles contenant des clés mobiles.

AVERTISSEMENT

Lorsque la clé mobile de l'utilisateur principal est supprimée, elle reste active pendant 24 heures. Lorsque la clé mobile est effacée immédiatement dans certaines conditions, elle ne fonctionne plus dès que le contact est coupé.

Il n'est plus possible de démarrer, de verrouiller ni de déverrouiller le véhicule. Cela peut entraîner une immobilisation du véhicule, des accidents et des blessures graves.

• Veillez à ce que la clé mobile soit active pendant le trajet.

  Veuillez tenir compte des éventuelles indications apparaissant sur l'application We Connect ID. lors de l'utilisation de la clé mobile.

Prérequis

✓ Le véhicule est équipé de la fonction de " clé mobile ".

✓ La batterie 12 V est suffisamment chargée.

✓ Un contrat We Connect Plus été conclu avec Volkswagen.

✓ Le statut de propriétaire ainsi que l'identité de l'utilisateur principal ont été contrôlés (→ We Connect).

✓ Un téléphone mobile compatible avec connexion Bluetooth active est disponible.

✓ L'application We Connect ID. est installée sur le téléphone mobile et prête à fonctionner. L'application We Connect ID. peut être téléchargée sur l'Apple Store ou sur Google Play Store.

✓ Un compte utilisateur Volkswagen ID a été créé. Un compte utilisateur peut être créé sur www.connect.volkswagen-we.com ou sur l'application We Connect ID.

✓ Le véhicule est associé au compte utilisateur Volkswagen ID de l'utilisateur principal.

Les téléphones mobiles dont la batterie est déchargée ou dont l'état de charge est trop faible ne peuvent pas exécuter la fonction choisie.

• Avant chaque départ, veillez à ce que le téléphone mobile soit suffisant chargé.
• Si possible, rechargez le téléphone mobile pendant le trajet.
• Volkswagen vous recommande de garder la clé du véhicule sur vous.

Avec la fonction " clé mobile ", l'utilisateur ne peut pas effectuer d'ouverture ou de fermeture d'urgence en cas de déchargement de la batterie 12 volts du véhicule. De plus, le sac gonflable du passager avant ne peut pas être désactivé avec la clé mobile. Volkswagen vous recommande de garder la clé du véhicule sur vous.